一是出台诉讼引导服务细则，在立案大厅设导诉台，选派2名青年女干警为“微笑服务导诉员”，开通老、弱、病、残等弱势群体绿色通道，今年来共发放便民服务卡647张，接待特殊群众241人次，提供便民药品39次。

　　二是推行“1小时”立案承诺制度，制定快速立案流程，对符合受理条件的案件当即审查、当即立案、当即送达、当即移送，自6月以来共立案3038件，“1小时”立案率100%。

　　三是构建司法便民网格服务，启动当事人评价系统，1至10月共预约立案、上门立案217人次，院党组参与调解案件73件、带案跟踪回访92件，当事人诉讼服务评价满意率100%。

　　1至10月，该院共立案5590件，同比增长75.46%，诉前调解482件，判后答疑379件，近日被省高院命名为“全省法院诉讼服务中心合格单位”。